Hỗ trợ trực tuyến

Chào bạn! Kidzmart giúp gì được bạn?

Facebook Zalo

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả KIDZMART ra đời với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của KIDZMART khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

100% CÁC ĐƠN HÀNG CỦA KIDZMART ĐƯỢC KIỂM HÀNG NGAY KHI NHẬN HÀNG

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Điều kiện đổi trả hàng hóa

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

 

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan Chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng KIDZMART VIỆT NAM tại hotline: 0339 129 339 để được hướng dẫn và chăm sóc.